水質對熱水器的影響主要有兩個方面，其一是沒有經凈化處理的水中含有許多雜質，特別是鈣鎂離子，這些雜質很容易在表面產生水垢，導致熱水器熱量散發不出，水流不暢甚至造成完全堵塞，影響機組的換熱效率，增加能耗;另一方面，不良的水質易對熱水器水箱內膽造成腐蝕，尤其是在焊接處，最終導致水箱漏水，使得整臺熱水器報廢。
隨著技術的不斷創新突破，具有“第四代熱水器”之稱的空氣能熱水器，無論在材質上還是性能上都有很大突破，尤其像同益、美的等空氣能行業領軍品牌企業其研發的空氣能熱水器具有承壓耐用、防腐蝕、水質潔凈等特性，能適應各種水質。但過硬的水質還是會對空氣能熱水器產生一定的影響。為提高機組的換熱性能、延長熱水器的使用壽命，專家也進一步呼吁：廣大熱水器用戶應使用合格的自來水，不要直接使用湖泊水、地下水、海水等不符合要求的水質，為品質多一層保障!
